Personvernerklæring
Personvernerklæring – Holdmate Gear
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker eller handler på holdmategear.com, heretter kalt “nettstedet”.
Personopplysninger vi samler inn
Informasjon som samles inn automatisk
Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, blant annet:
Nettlesertype
IP-adresse
Tidssone
Informasjonskapsler lagret på enheten din
Sider eller produkter du har sett på
Hvilke nettsteder eller søkeord som førte deg til nettstedet
Informasjon om hvordan du bruker og navigerer på nettstedet
Denne informasjonen omtales som “enhetsinformasjon”.
Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:
Informasjonskapsler – små datafiler som lagres på enheten din og hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen.
Loggfiler – registrerer handlinger på nettstedet, inkludert IP-adresse, nettlesertype, henvisnings-/utgangssider og tidspunkt.
Web beacons, tags og pixels – elektroniske filer som brukes til å analysere hvordan besøkende bruker nettstedet.
Informasjon du oppgir
Når du legger inn, eller forsøker å legge inn, en bestilling via nettstedet, samler vi inn følgende informasjon:
Navn
Fakturaadresse
Leveringsadresse
Betalingsinformasjon
E-postadresse
Telefonnummer
Denne informasjonen omtales som “ordreinformasjon”.
Når vi bruker begrepet “personopplysninger”, mener vi både enhetsinformasjon og ordreinformasjon.
Hvordan vi bruker personopplysningene dine
Vi bruker ordreinformasjon for å:
Behandle og fullføre bestillingen din
Håndtere betalinger
Ordne frakt og levering
Sende deg ordrebekreftelser og oppdateringer
Kommunisere med deg ved behov
Kontrollere bestillinger for mulig svindel eller sikkerhetsrisiko
Sende relevant produktinformasjon, oppdateringer eller markedsføring dersom du har samtykket til dette
Vi bruker enhetsinformasjon for å:
Identifisere potensiell risiko eller svindel
Forbedre og optimalisere nettstedet
Analysere hvordan kunder bruker nettstedet
Måle effekten av markedsføring og annonsering
Forbedre kundeopplevelsen
Deling av personopplysninger
Vi deler personopplysninger med betrodde tredjeparter som hjelper oss med å drive butikken og levere tjenestene våre.
Dette kan inkludere:
Shopify, som driver nettbutikken vår
Betalingsleverandører som behandler betalinger
Fraktselskaper som leverer bestillingene dine
Analyseverktøy, som Google Analytics
Markedsføringsplattformer, dersom du har samtykket til markedsføring
Vi deler kun nødvendige opplysninger og kun når det finnes et lovlig grunnlag for behandlingen.
Vi kan også dele personopplysninger dersom det er nødvendig for å:
Overholde gjeldende lover og regler
Svare på lovlige forespørsler fra myndigheter
Beskytte rettighetene, sikkerheten og integriteten til Holdmate Gear, våre kunder eller offentligheten
Markedsføring og målrettet annonsering
Vi kan bruke personopplysningene dine til å vise deg relevant markedsføring og annonser basert på dine interesser og din aktivitet på nettstedet.
Du kan når som helst melde deg av markedsføring via lenken i e-postene våre, eller ved å kontakte oss på contact@holdmategear.com.
Du kan også administrere informasjonskapsler og annonsepreferanser i nettleseren din eller via innstillingene på de aktuelle annonseplattformene.
Dine rettigheter
I henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR, har du rett til å:
Be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
Be om retting av feilaktige opplysninger
Be om sletting av personopplysningene dine
Be om begrensning av behandlingen
Protestere mot behandling av personopplysninger
Be om dataportabilitet
Trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst
For å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på:
Vi vil besvare henvendelsen din i tråd med gjeldende personvernlovgivning.
Lagring av data
Vi lagrer ordreinformasjon så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, inkludert regnskap, kundeservice, juridiske forpliktelser og dokumentasjon.
Dersom du ber oss om å slette personopplysningene dine, vil vi gjøre dette med mindre vi er lovpålagt å beholde visse opplysninger.
Mindreårige
Nettstedet er ikke ment for personer under 16 år.
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Dersom du mener at vi har samlet inn opplysninger om en mindreårig, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan slette informasjonen.
Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedet, analysere trafikk og gi deg en bedre handleopplevelse.
Du kan velge å deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet kan slutte å fungere optimalt dersom informasjonskapsler deaktiveres.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre rutiner, tekniske løsninger eller juridiske krav.
Eventuelle endringer publiseres på denne siden.
Kontakt oss
Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på: